當您透過 Xbox Live 嘗試在 Xbox One 主機下載及安裝遊戲或應用程式時，看到以下錯誤代碼：
87E0000F
這可能為下列錯誤之一：
Xbox One 主機未安裝最新更新。
暫時無法使用 Xbox Live 服務。
主機連線到 Xbox Live 時發生問題。
遊戲或應用程式可能需取消下載後，重新下載。
解決方案
解決方案 1：檢查系統更新
如果在嘗試下載 Xbox One 遊戲或應用程式時遇到問題，您可能需更新主機。須有最新的主機軟體才能連線至 Xbox Live。新遊戲也可能須更新才能進行遊戲。
若要查看是否有可用的系統更新，請按照下列步驟操作：
1. 按下 Xbox 按鈕開啟快顯功能表。
2. 選取 [設定]，然後選取 [所有設定]。
3. 選取 [系統]。
4. 選取 [主機資訊和更新]。
如果有可用的更新，將於第一欄的底部列出。如果沒有，您會看到「沒有可用的更新」。
注意系統更新將隨您 Xbox One 主機使用的電源模式而有差異。若要深入瞭解 Xbox One 電源模式選項，以及各模式對系統更新的影響，請參考 Xbox One 的系統更新。
解決方案 2：查看 Xbox Live 服務狀態
如果您在這裡看到警示，請等待服務啟動並執行後再試一次：
受影響的平台：
Xbox 360、Xbox One、Windows 10 上的 Xbox、其他裝置上的 Xbox
受影響的服務：
登入 Xbox Live
最新更新
登入 Xbox Live 時遇到問題嗎？我們很高興地宣布問題已修正，一切恢復正常。我們感謝 Xbox 會員耐心等候問題修正！
解決方案 3：測試 Xbox Live 連線
如果您之前使用目前的主機和網路設定可連線至 Xbox Live，但現在不能，請嘗試測試 Xbox Live 連線。
如果您無法連線至 Xbox Live，第一步請先執行 Xbox One 主機的網路連線測試，以檢查問題原因。方法如下：
1. 按下 Xbox 按鈕開啟快顯功能表。
2. 選取 [設定]。
3. 選取 [所有設定]。
4. 選取 [網路]。
5. 在 [網路設定] 畫面右側，選取 [測試網路連線]。
如果您無法連線至 Xbox Live，網路測試會顯示連線程序在哪個階段發生錯誤。同時顯示錯誤的類型。請記下此資訊，然後前往 Xbox One 網路連線錯誤解決方案以排解問題。
解決方案 4：取消並重新下載應用程式或遊戲
步驟 1：取消下載
您可輕易取消目前的下載。方法如下：
1. 返回主畫面，按下 Xbox 按鈕開啟快顯功能表，再選取 [首頁]。
2. 在首頁上右移並選取 [我的遊戲和應用程式]。選取 [安裝清單]。
3. 反白顯示正在進行的下載或安裝。
注意：正在下載的項目和進度列會出現在遊戲或應用程式磚的底部。
4. 按下 Xbox One 控制器的選項按鈕。
5. 選取 [取消]。
步驟 2：重新下載遊戲或應用程式
若要重新下載遊戲或應用程式，請在 Xbox One 上的 Microsoft Store 搜尋並選取遊戲，然後選取 [安裝]。您亦可在 [我的遊戲和應用程式] 向右捲動至 [安裝準備就緒] 區段，重新下載內容。