以下是疑難排解提示，協助處理任何多人遊戲連線問題。
電腦
請確定 Windows 10 已更新至最新狀態。
1. 開啟電腦的 Xbox 應用程式後，前往設定按鈕。
2. 按一下 [網路] 索引標籤，等待完成載入。
3. 載入完成後，您會看到 Xbox 多人遊戲 NAT 類型與伺服器連線：
4. 如果發現問題，請遵循「更多資訊」連結取得進一步疑難排解步驟。
Teredo 無法取得資格
請參考本文的資訊，瞭解如何排解此錯誤：
https://support.xbox.com/en-GB/xbox-on-windows/social/troubleshoot-party-chat
Windows 10 的 Xbox 應用程式伺服器連線遭封鎖
https://support.xbox.com/en-US/xbox-on-windows/social/server-connectivity-xbox-app-displays-blocked
如果您按照上述步驟操作後，仍出現問題，請提交「無法連線至多人遊戲」票證。
XBOX
1. 按下 Xbox 按鈕開啟快顯功能表。
2. 選取 [設定]。
3. 選取 [所有設定]。
4. 選取 [網路]。
5. 選取 [網路設定]。畫面中間將出現任何已知的中斷網路。
6. 在 [網路設定] 畫面右側，選取 [測試多人遊戲連線]。
如果多人遊戲連線測試不成功，多人遊戲連線疑難排解將嘗試找出問題。