Xbox 错误码 0x87e0000f

当您通过 Xbox Live 尝试在 Xbox One 主机下载及安装游戏或应用时，看到以下错误代码：

87E0000F

这可能为下列错误之一：

Xbox One 主机未安装最新更新。
暂时无法使用 Xbox Live 服务。
主机连接到 Xbox Live 时发生问题。
游戏或应用可能需取消下载后，重新下载。

解决方案

解决方案 1：检查系统更新
如果在尝试下载 Xbox One 游戏或应用时遇到问题，您可能需更新主机。须有最新的主机软件才能连接到 Xbox Live。新游戏也可能须更新才能进行游戏。
若要查看是否有可用的系统更新，请按照下列步骤操作：
1. 按下 Xbox 按钮打开指南。
2. 选择“设置”，然后选择“所有设置”。
3. 选择“系统”。
4. 选择“主机信息和更新”。
如果有可用的更新，将于第一列的底部列出。如果没有，您会看到“无可用更新”。
注意系统更新将随您 Xbox One 主机使用的电源模式而有差异。若要深入了解 Xbox One 电源模式选项，以及各模式对系统更新的影响，请参考 Xbox One 的系统更新。

解决方案 2：查看 Xbox Live 服务状态
如果您在这里看到警示，请等待服务启动并运行后再试一次：
受影响的平台：
Xbox 360、Xbox One、Windows 10 上的 Xbox、其他设备上的 Xbox
受影响的服务：
登录 Xbox Live
最新更新
登录 Xbox Live 时遇到问题吗？我们很高兴地宣布问题已修复，一切恢复正常。我们感谢 Xbox 会员耐心等候问题修复！

解决方案 3：测试 Xbox Live 连接
如果您之前使用当前的主机和网络设置可连接到 Xbox Live，但现在不能，请尝试测试 Xbox Live 连接。
如果您无法连接到 Xbox Live，第一步请先运行 Xbox One 主机的网络连接测试，以检查问题原因。方法如下：

1. 按下 Xbox 按钮打开指南。
2. 选择“设置”。
3. 选择“所有设置”。
4. 选择“网络”。
5. 在“网络设置”屏幕右侧，选择“测试网络连接”。
如果您无法连接到 Xbox Live，网络测试会显示连接过程在哪个阶段发生错误。同时显示错误的类型。请记下此信息，然后前往 Xbox One 网络连接错误解决方案以解决问题。

解决方案 4：取消并重新下载应用或游戏
步骤 1：取消下载
您可轻易取消当前的下载。方法如下：
1. 返回主屏幕，按下 Xbox 按钮打开指南，再选择“主页”。
2. 在主页上右移并选择“我的游戏和应用程序”。选择“下载列表”。
3. 突出显示正在进行的下载或安装。
注意：正在下载的项目和进度栏会出现在游戏或应用磁贴的底部。
4. 按下 Xbox One 控制器的菜单按钮。
5. 选择“取消”。

步骤 2：重新下载游戏或应用
若要重新下载游戏或应用，请在 Xbox One 上的 Microsoft Store 搜索并选择游戏，然后选择“安装”。您亦可在“我的游戏和应用程序”向右滚动到“准备安装”部分，重新下载内容。