Если пропали сохранённые данные, отправьте запрос «Потеря сохранённых данных», и один из сотрудников техподдержки займётся изучением вашей проблемы.
Часто встречающиеся проблемы:
- Моя игра запустилась с самого начала.
- Было выбрано не то сохранение.
- Кошка села на мой геймпад и оборвала синхронизацию.
Если после расследования утрата данных подтвердится, вам будет начислена компенсация.
Мы НЕ сможем вернуть опыт, уровень, очки за техники, жетоны, прогресс и т. п.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ: никогда не отменяйте синхронизацию в процессе. В этом случае вы рискуете потерять/повредить данные.