Если вы видите в игре сообщение об ошибке вида «Недействительный профиль», необходимо выполнить следующие инструкции (в зависимости от типа устройства).
ПК
1. Откройте параметры Windows 10 > Приложения > Выберите игру из списка > Дополнительные параметры > Щелкните по кнопке «Сбросить».
2. Загрузите игру, но НЕ нажимайте Enter/кнопку A.
3. Отключите ПК от интернета.
4. Нажмите Enter/кнопку A, чтобы продолжить.
5. Поиграйте несколько минут, чтобы создать новую локальную сохраненную игру.
6. Снова подключитесь к интернету.
XBOX
1. На домашней странице выберите «Мои игры и приложения».
2. Выберите игру, нажмите кнопку «Меню» на геймпаде и выберите «Управление игрой и надстройками».
3. В меню в левой части экрана найдите «Сохраненные данные», выберите данные для своего тега игрока справа и нажмите на геймпаде кнопку «Меню».
4. Выберите «Удалить сохраненные данные».
5. Вам будет предложено подтвердить удаление сохраненных данных игры (чтобы это сработало, придется везде выбрать «Удалить везде»).
После этого вы сможете снова начать играть, пока сетевой режим не станет доступен. Выполнив эти шаги, заполните заявку, чтобы мы смогли возместить вам кредиты в размере стоимости гаража и непотраченных средств на момент утраты данных.