Meu jogo não está abrindo ou está travando no PC

Se está tendo problemas ao iniciar o jogo no PC ou o jogo está fechando/travando aleatoriamente, você pode tentar algumas coisas.

Requisitos mínimos de sistema
Confirme se sua configuração do PC é capaz de rodar o jogo.

Os requisitos mínimos do jogo são:

SO: Windows 10
RAM: 8GB
CPU: Intel Core i3-4170 ou superior.
GPU: Nvidia GTX 650Ti ou AMD R7 250X.

Os requisitos recomendados são:

SO: Windows 10
RAM: 12GB
CPU: Intel Core i7-3820 ou superior.
GPU: Nvidia GTX 970 ou AMD R9 290X.

Se você possui uma placa de vídeo integrada, certifique-se de estabelecer a prioridade para PCI-E > PCI > Placa de Vídeo Integrada na BIOS.

Software
Os softwares listados podem fazer com que Forza Horizon 4 não seja executado ou trave durante as partidas. Certifique-se de desativá-los ou até mesmo desinstalá-los para não prejudicar as partidas.

MSI Afterburner / Riva Tuner Statistics Server
EVGA Precision
OBS
Xsplit
MacType
Aplicativo de segurança bancária Warsaw
Wallpaper Engine

Se você está usando o OBS ou o Xsplit, configure para capturar o que é exibido na tela.

Verifique as atualizações do Windows 10

Certifique-se de ter sempre as atualizações mais recentes do Windows 10. Clique em Iniciar e digite 'Atualizações' na caixa de pesquisa. Após a atualização, execute um desligamento completo do sistema e reinicie o computador."

"Microsoft Store e redefinições de jogo

Certifique-se de configurar seus jogos para prioridade máxima no Gerenciador de Dispositivos.

Windows>Configurações>Aplicativos>jogo>Opções Avançadas>Redefinir"

Conta do Administrador
Faça login no Windows 10 com uma Conta de Administrador local. Isso resolve a maioria dos problemas relatados."

Baixando um app gratuito

1. Abra a Microsoft Store e clique na foto de perfil no canto superior direito da tela.
2. Se você possui várias contas conectadas, desconecte todas menos a conta de e-mail vinculada ao jogo que foi adquirido.
3. Em seguida, na Microsoft Store, faça o download de qualquer app gratuito.
4. Depois, tente executar o jogo novamente pela guia ‘Biblioteca’ da Microsoft Store."

Use a Ferramenta da Microsoft
Acesse o link e baixe/execute a ferramenta. Siga as instruções na tela para diagnosticar/resolver seu problema.

http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=271185"

Desativando o Modo de Desenvolvimento

• Pressione Windows + R.
• Digite Powershell e pressione Enter.
• Copie e cole o seguinte comando para a janela do Powershell e pressione Enter.
  • Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}"

Certifique-se de que a data e hora do seu PC estejam corretas

• Clique com o botão direito no relógio da Barra de tarefas.
• Selecione a opção ‘Ajustar data/hora’.
• Desmarque e marque novamente a opção 'Definir fuso horário automaticamente'.
  Reinicie o PC.

Headsets de VR/Windows Mixed Reality.

Estamos investigando um problema de travamentos em Forza Horizon 4 quando Headsets de VR/Windows Mixed Reality são usados. Certifique-se de desplugá-los ao tentar executar e jogar Forza Horizon 4.

Se continuar tendo o mesmo problema, envie um tíquete com seus logs de eventos e dados do DXDIAG em anexo, usando a opção abaixo.

Instruções para obtenção dos logs de eventos:

Tente executar o jogo.
Logo após a tela de início, digite Visualizador de Eventos no menu Iniciar e pressione Enter
Selecione Logs do Windows e depois Aplicativo.
Selecione as mensagens de erro ou de alerta e verifique se alguma delas está relacionada ao Forza Horizon 4 (ou ao jogo pelo qual você enviará o tíquete).
Nesse caso, selecione a opção 'Salvar Eventos Selecionados' nas ações à direita."