Estou recebendo uma mensagem no jogo dizendo que meu perfil é inválido. O que devo fazer?

Estou recebendo uma mensagem no jogo que diz que meu perfil é inválido. O que eu faço?Jogadores que receberam a mensagem de erro de ''perfil inválido'' devem seguir as seguintes instruções, de acordo com seu dispositivo.

Passos:
PC -
1) Certifique-se de que as Permissões Offline do seu PC estejam ATIVADAS.
   Abra a Microsoft Store.
   Clique na sua imagem de perfil e clique em Configurações.
   Certifique-se de que as Permissões Offline do seu PC estejam ATIVADAS
2) Desconecte seu PC da internet.
3) Acesse as Configurações do Windows 10 -> Armazenamento -> Aplicativos e jogos -> Forza Horizon 3 -> Opções avançadas -> Clique no botão ''Reiniciar''.
4) Inicie o jogo e jogue por alguns minutos para criar um novo jogo salvo local.
5) Reconecte-se à internet.

XBOX -
1) Em Início, selecione 'Meus jogos e apps'.
2) Coloque o cursor sobre o jogo, pressione o botão Menu no controle e selecione a opção Gerenciar jogo.
3) No menu à esquerda da tela, role para baixo até os Dados Salvos, coloque o cursor sobre os dados salvos correspondentes ao seu gamertag à direita e pressione o botão Iniciar no controle. Selecione a opção Excluir dados salvos.
4) Você terá que confirmar a exclusão dos dados salvos de jogo: (selecione a opção ‘Excluir em todos os lugares’ para o processo funcionar).

Ao excluir do console você remove apenas a cópia local do jogo salvo. Você poderá pegá-lo da nuvem na próxima vez que jogar.
Ao ‘Excluir em todos os lugares’ você remove o jogo salvo do seu console, da nuvem e de todos os outros consoles onde você joga.
Se cancelar, você mantém seus dados salvos intactos.

Assim que concluir a exclusão, jogue novamente até desbloquear o modo online. Preencha um tíquete após concluir os passos para podermos analisar a sua situação.