Erro do Xbox 0x87e0000f

Você vê o seguinte código de erro quando tenta baixar e instalar um jogo ou app pelo Xbox Live em seu Console Xbox One:

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Este erro pode estar acontecendo por um dos seguintes motivos:
O Console Xbox One não possui a atualização mais recente.
O serviço Xbox Live está indisponível no momento.
O console está tendo problemas em conectar-se ao Xbox Live.
Talvez você tenha que cancelar o download do jogo ou aplicativo e baixá-lo novamente.

Soluções
Solução 1: verifique as atualizações de sistema
Se estiver tendo problemas ao baixar um jogo ou aplicativo para Xbox One, talvez você tenha que atualizar o console. Se quiser conectar-se ao Xbox Live, o console precisa estar atualizado com a versão mais recente de software. Alguns jogos mais novos exigem uma atualização de sistema antes de você poder jogá-los.
Para verificar se há uma atualização de sistema disponível, siga estes passos:
1. Pressione o botão Xbox para abrir o painel.
2. Vá em Configurações -> Todas as configurações.
3. Vá em Sistema.
4. Selecione Informações do console e atualizações.
Se houver uma atualização disponível, será listada ao final da primeira coluna. Caso contrário, você verá a mensagem ''Não há atualizações disponíveis''.
Atenção: atualizações de sistema variam de acordo com o modo de energia que você está usando em seu Console Xbox One. Para saber mais sobre os modos de energia e de como eles operam com as atualizações de sistema, acesse ‘Sobre as atualizações de sistema do Xbox One’.

Solução 2: verifique o status de serviço do Xbox Live
Se houver algum alerta aqui, aguarde até que o serviço esteja operacional e tente novamente:
Plataformas afetadas:
Xbox 360, Xbox One, Xbox no Windows 10, Xbox em outros dispositivos
Serviços afetados:
Conectando-se ao Xbox Live
Atualização mais recente
Estava tendo problemas para conectar-se ao Xbox Live? Estamos felizes em informar que os problemas foram resolvidos e tudo está funcionando normalmente. Agradecemos a paciência dos membros da comunidade Xbox!

Solução 3: teste sua conexão com o Xbox Live
Se você conseguia conectar-se antes ao Xbox Live com seu console e configurações de rede atuais e agora não consegue, experimente o teste de conexão com o Xbox Live.
Se você não consegue conectar-se ao Xbox Live, a primeira coisa a fazer é iniciar o teste de conexão de rede em seu Console Xbox One para detectar o que está causando o problema. Siga os seguintes passos:

1. Pressione o botão Xbox para abrir o painel.
2. Acesse as Configurações.
3. Acesse Todas as configurações.
4. Selecione a opção Rede.
5. Do lado direito da tela de Configurações de rede, selecione a opção ‘Testar conexão de rede’.
Se você não conseguir conectar-se ao Xbox Live, o teste vai mostrar em que etapa do processo de conexão aconteceu o erro, além de mostrar qual é o tipo de erro. Tome nota das informações e acesse ‘Solução de erro de conexão de rede do Xbox One’ para resolver o problema.

Solução 4: cancele e baixe novamente o aplicativo ou jogo
Passo 1: cancele o download
É fácil cancelar um download. Siga as instruções:
1. Para retornar à tela de Início, pressione o botão Xbox para abrir o painel e selecione Início.
2. Em Início, navegue à direita e selecione Meus jogos e aplicativos. Selecione a opção ‘Fila’.
3. Coloque o cursor sobre o download ou instalação ativa.
Nota: downloads ativos possuem um medidor de progresso abaixo do bloco do jogo ou do app.
4. Pressione o botão Menu no controle do Xbox One.
5. Selecione a opção Cancelar.

Passo 2: baixe novamente seu jogo ou aplicativo
Para baixar o jogo ou aplicativo novamente, procure por ele na Microsoft Store no Xbox One, selecione-o e escolha a opção Instalar. Você também pode baixar conteúdo novamente no menu à direita em ‘Meus jogos e aplicativos’, na seção ‘Pronto para instalar’.