Jeśli masz kłopoty z pobraniem jakichkolwiek tytułów z serii Forza ze sklepu Microsoft Store, wypróbuj kilka możliwych rozwiązań.
Jeśli pobieranie ze sklepu Microsoft Store trwa bardzo długo i nie chce się zakończyć, sprawdź, czy masz pobraną najnowszą aktualizację systemu Windows.
Zresetuj sklep Microsoft Store
Odśwież sklep Microsoft Store, wykonując poniższe kroki. Usunie to dane z pamięci podręcznej i odświeży twoje uprawnienia dotyczące biblioteki. W ten sposób można rozwiązać większość problemów.
1. Zamknij aplikację Microsoft Store, jeśli jest otwarta.
2. Otwórz menu Start i wpisz ''WSRESET'' bez cudzysłowów.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy widoczne w menu polecenie i wybierz opcję ''Uruchom jako administrator''. Jeśli pojawi się okno z prośbą o udzielenie zezwolenia, kliknij przycisk ''Tak'' lub ''Uruchom''.
4. Na ekranie na kilka sekund pojawi się czarny ekran MS Dos. Zaczekaj, aż zniknie – po kilku chwilach sklep Microsoft Store otworzy się automatycznie.
5. Spróbuj zainstalować wybrany tytuł z serii Forza.
Zmień USER_Name
1. Pobierz grę i poczekaj do momentu, aż pojawi się błąd.
2. Zmień USER_NAME na nazwę użytkownika swojego komputera.
Przejdź do c:\Users\User_name\AppData\Local\PackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache i usuń wszystkie znajdujące się tam pliki.
3. Uruchom ponownie komputer.
4. Spróbuj pobrać grę jeszcze raz.
Zrestartuj instalator sklepu Microsoft Store
1. Uruchom Menedżera zadań (CTRL + SHIFT + ESCAPE).
2. Wybierz kartę Usługi.
3. Znajdź usługę instalacji sklepu Microsoft Store.
4. Kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Uruchom ponownie.
5. Na ekranie pojawi się komunikat potwierdzający gotowość tytułu z serii Forza do gry.
Sprawdź aktualizacje systemu Windows 10
Upewnij się, że posiadasz najnowsze aktualizacje systemu Windows 10, otwierając menu Start i wpisując w polu wyszukiwania ''Aktualizacje''. Po zainstalowaniu dostępnych aktualizacji wyłącz komputer całkowicie, a następnie uruchom go ponownie.
Upewnij się, że twój komputer podaje prawidłową godzinę i datę
Jeśli zegar twojego komputera nie jest zsynchronizowany z resztą świata, może to doprowadzić do wystąpienia błędu. Najlepszym wyjściem jest w takim przypadku kliknięcie prawym przyciskiem myszy zegara na pasku zadań i wybranie z listy opcji ''Ustaw datę/godzinę''. Na ekranie pojawi się nowe okno z opcją automatycznego dostosowania czasu i stref czasowych. Najlepiej włączyć obie te opcje i w razie konieczności ponownie uruchomić komputer.
Uzyskaj pomoc od firmy Microsoft
Zespół Forza ma bardzo ograniczony dostęp do sklepu Microsoft Store i może udzielić pomocy jedynie w wyżej podanym zakresie. Jeśli przedstawione rozwiązania nie wyeliminowały problemu, skontaktuj się z działem wsparcia firmy Microsoft na stronie support.microsoft.com, co pozwoli ci uzyskać bezpośrednią i wyspecjalizowaną pomoc.