Oto wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z połączeniami w grach wieloosobowych.
PC
Upewnij się, że system Windows 10 został zaktualizowany do najnowszej wersji.
1. Otwórz aplikację Xbox na swoim komputerze i przejdź do ustawień.
2. Kliknij kartę Sieć i poczekaj na zakończenie wszystkich procesów.
3. Po ich zakończeniu w sekcji ''Gra Xbox dla wielu graczy'' zobaczysz pozycje ''Rodzaj NAT'' i ''Łączność serwera'':
4. Jeśli został wykryty błąd, skorzystaj z łącza ''Więcej informacji'', aby uzyskać informacje o dalszych czynnościach prowadzących do rozwiązania problemu.
Nie można zakwalifikować protokołu Teredo
Aby rozwiązać ten problem, zapoznaj się z informacjami zawartymi w poniższym artykule:
https://support.xbox.com/en-GB/xbox-on-windows/social/troubleshoot-party-chat
Łączność z serwerem aplikacji Xbox w systemie Windows 10 jest zablokowana
https://support.xbox.com/en-US/xbox-on-windows/social/server-connectivity-xbox-app-displays-blocked
Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązuje problemu, wyślij zgłoszenie braku możliwości połączenia w grze wieloosobowej.
XBOX
1. Naciśnij przycisk Xbox, aby otworzyć przewodnik.
2. Przejdź do ustawień.
3. Zaznacz opcję ''Wszystkie ustawienia''.
4. Wybierz pozycję ''Sieć''.
5. Wybierz opcję ''Ustawienia sieci''. Na środku ekranu pojawią się informacje o wszelkich zauważonych przestojach.
6. Z prawej strony ekranu Ustawień sieci wybierz opcję ''Przetestuj połączenie dla wielu graczy''.
Jeśli test połączenia przebiegnie niepomyślnie, narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniem dla wielu graczy spróbuje zidentyfikować problem.