"잘못된 프로필" 오류 메시지를 받은 플레이어는 사용하는 장치에 따라 다음 안내를 따르세요.
PC
1. Windows10 설정 > 앱 > '게임 제목' > 고급 옵션> '초기화' 버튼을 선택하세요.
2. 게임을 실행하되 엔터/A를 눌러서 계속하지는 마세요.
3. PC의 인터넷 연결을 끊으세요.
4. 엔터/A를 눌러서 계속하세요.
5. 플레이를 시작해서 몇 분 동안 플레이하여 새로운 로컬 저장을 만드세요.
6. 다시 인터넷에 연결하세요.
XBOX
1. 홈에서 '내 게임 및 앱'을 선택하세요.
2. 게임을 강조 표시하고, 컨트롤러의 메뉴 버튼을 누르고, 게임 관리를 선택하세요.
3. 화면 왼쪽의 메뉴에서 아래로 스크롤하여 저장된 데이터를 선택하고, 오른쪽의 게이머태그를 강조 표시하고 컨트롤러의 메뉴 버튼을 누르세요.
4. 저장된 데이터 삭제를 선택하세요.
5. 게임 저장 데이터 삭제를 확인하는 메시지가 표시됩니다. (이 작업을 수행하려면 모든 곳에서 삭제를 선택해야 합니다).
이렇게 하고 나면 온라인 모드가 잠금 해제될 때까지 게임을 다시 플레이할 수 있습니다. 이 단계들을 완료하고 나면 양식을 작성하여 저희가 확인해 보고 손실 당시에 갖고 있었던 차고 가치 및 크레딧에 맞추어 크레딧 선물로 보상할 수 있도록 하세요.