다음은 멀티 플레이 연결 문제에 도움이 되는 몇 가지 문제 해결 팁입니다.
PC
Windows 10이 최신 버전인지 확인합니다.
1. PC에서 Xbox 앱을 열고 설정 버튼으로 이동합니다.
2. 네트워크 탭을 누르고 기다립니다.
3. 실행이 완료되면 Xbox 멀티 플레이 NAT 종류과 서버 연결이 표시됩니다.
4. 문제가 확인되면 '추가 정보' 링크로 이동해서 추가 문제 해결 단계를 진행합니다.
Teredo가 적합하지 않습니다
이 문제를 해결하는 방법에 대한 정보는 다음 문서를 참조하세요.
https://support.xbox.com/ko-KR/xbox-on-windows/social/troubleshoot-party-chat
Windows 10에서 Xbox Live 서버 연결이 차단됨
https://support.xbox.com/ko-KR/xbox-on-windows/social/server-connectivity-xbox-app-displays-blocked
위의 단계를 수행한 후에도 문제가 지속되면 '멀티 플레이에 연결할 수 없음' 문의를 제출해 주세요.
XBOX
1. Xbox 버튼을 눌러서 가이드를 엽니다.
2. 설정을 선택합니다.
3. 모든 설정을 선택합니다.
4. 네트워크를 선택합니다.
5. 네트워크 설정을 선택합니다. 알려진 중단이 화면 중간에 나타납니다.
6. 네트워크 설정 화면의 오른쪽에서 멀티 플레이 연결 테스트를 선택합니다.
멀티 플레이 연결 테스트에 실패하면 멀티 플레이 연결 문제 해결사가 문제를 확인하려고 합니다.