PC でゲームが起動しない問題が発生した場合は、次の方法をお試しください。
Windows 10 のアップデートを確認する
[スタート] ボタンをクリックして検索ボックスに「更新」と入力し、[更新プログラムの確認] をクリックして Windows 10 が最新の状態であるか確認してください。Windows 10 をアップデートしたら、PC をシャットダウンして再起動してください。
管理者アカウントを使用する
ローカル管理者アカウントで Windows 10 にログインしてください。この方法で大抵の問題は解決するはずです。
無料アプリをダウンロードする
1. Windows 10 ストアを開き、画面右上にあるプロフィール アイコンをクリックします。
2. 複数のアカウントでサインインしている場合は、ゲームを購入したメールアカウント以外のアカウントをすべてサインアウトしてください。
3. Windows 10 ストアで適当な無料アプリをダウンロードします。
4. Windows 10 ストアの [マイ ライブラリ] からゲームを起動してください。
Microsoft のトラブルシューティング ツールを実行する
下記のリンクからトラブルシューティング ツールをダウンロードして実行し、画面の指示に従って問題を解決してください。
http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=271185
開発者モードを無効にする
1. Windows キーと R キーを同時押しします。
2. Powershell と入力して Enter を押します。
3. 以下のコマンドを Powershell ウィンドウにコピー＆ペーストして Enter を押します。
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
PC の日付と時刻の設定が正しいか確認する
PC の日付と時刻がずれているとエラーが発生する場合があります。デスクトップの時計を右クリックして [日付と時刻の調整] を選択します。時刻とタイムゾーンを自動的に設定する画面が開きます。両方とも自動的に設定するオプションをオンにして、必要に応じて PC を再起動してください。