Se riscontri un problema nel download di qualsiasi gioco della serie Forza da Microsoft Store, ecco qualche consiglio.
Se visualizzi un download infinito su Microsoft Store, assicurati di aver scaricato l'aggiornamento di Windows più recente.
Ripristina Microsoft Store
Segui il procedimento qui sotto per ripristinare Microsoft Store, svuotando così la cache e ripristinando le tue autorizzazioni. Questo risolve la maggior parte dei problemi.
1. Chiudi l'app Windows Store, se è aperta.
2. Fai clic su Start e digita ''WSRESET'' senza le virgolette.
3. Fai clic con il pulsante destro sul comando e scegli ''Esegui come amministratore''. Se compare la finestra di autorizzazione di Windows, fai clic su ''Sì'' o ''Esegui''.
4. Comparirà per alcuni secondi una schermata MS Dos nera. Aspetta che scompaia e lo Store si aprirà automaticamente.
5. Prova a installare il titolo di Forza.
Sostituisci USER_NAME
1. Scarica il gioco e aspetta che compaia l'errore.
2. Sostituisci USER_NAME con il nome utente del PC locale.
Entra in c:\Utenti\User_name\AppData\Local\PackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache e cancella tutti i file in quella cartella.
3. Riavvia il PC.
4. Prova a scaricare di nuovo.
Riavvia il programma di installazione di Microsoft Store
1. Apri Gestione attività (CTRL + SHIFT + ESC)
2. Seleziona la scheda Servizi.
3. Trova il programma di installazione di Microsoft Store.
4. Fai clic con il pulsante destro e seleziona Riavvia.
5. Apparirà una notifica per segnalare che Forza è pronto per essere avviato.
Controlla gli aggiornamenti di Windows 10
Assicurati sempre di avere gli aggiornamenti più recenti di Windows 10 cliccando su Start e scrivendo ''Aggiornamenti'' nel campo di ricerca. Una volta aggiornato, arresta il sistema e poi riaccendi il computer.
Assicurati che data e ora del PC siano esatte
Se l'orologio del tuo PC è fuori sincrono rispetto al resto del mondo, può causare un errore. Il meglio che puoi fare è cliccare con il tasto destro sull'orologio del desktop e selezionare ''Modifica data/ora''. Comparirà una nuova schermata con l'opzione di impostare ora e fuso orario automaticamente. È una buona idea attivare entrambe queste opzioni e riavviare il computer, se necessario.
Ottieni supporto da Microsoft
Il team di Forza ha un accesso molto limitato allo Store e può fornire supporto solo per i passaggi sopracitati. Se hai ancora problemi con lo Store, contatta il team su support.microsoft.com in modo da poter ricevere un aiuto diretto e specifico.