Az „Érvénytelen profil” hibaüzenet esetén kövesd az alábbi utasításokat az eszközödtől függően.
PC
1. Menj a Windows 10 beállítások > Tárolás > Alkalmazások és játékok > (Játék neve) > Haladó beállítások pontba, és válaszd a „Visszaállítás” gombot.
2. Töltsd be a játékot, de NE NYOMD MEG az Enter/A gombot a folytatáshoz.
3. Szakítsd meg számítógéped internetkapcsolatát.
4. Nyomj Enter/A gombot a folytatáshoz.
5. Játssz pár percet, amíg létrejön egy helyi mentés.
6. Csatlakozz újra az internetre.
XBOX
1. A főoldalon válaszd a „My Games and Apps” (Játékaim és alkalmazásaim) pontot.
2. Jelöld ki a játékot, nyomd meg a Menü gombot a kontrollereden, és válaszd a Manage Game (játék kezelése) pontot.
3. A képernyő bal oldalán látható menüben gördíts lefelé a Saved Data (Mentett adatok) pontra, majd jelöld ki a becenevedhez tartozó mentett adatot, és nyomd meg a Start gombot a kontrollereden.
4. Válaszd a „Delete Saved Data” (Mentett adatok törlése) pontot.
5. A következő lépésben meg kell erősítened a mentett adatok törlését. (Választ a Delete from everywhere (Törlés mindenhonnan) pontot, csak ezzel működik ez a megoldás).
Ha ezzel végeztél, újra elkezdheted játszani a játékot, amíg feloldod az online módot. A fenti lépések végrehajtása után tölts ki egy kérelmet, hogy megvizsgáljuk a kárpótlásul járó kreditek összegét az adatvesztéskor aktuális garázs értékétől és az egyenlegedtől függően.