Si vous avez des difficultés à lancer votre jeu sur PC ou si le jeu plante sans raison, essayez ces quelques solutions.
Configuration minimum requise
Vérifiez que votre ordinateur peut faire fonctionner le jeu.
La configuration minimum requise est la suivante :
Système d'exploitation : Windows 10
Mémoire RAM : 8 Go
Processeur : Intel Core i3-4170 minimum.
Carte graphique : Nvidia GTX 650Ti ou AMD R7 250X.
La configuration recommandée est la suivante :
Système d'exploitation : Windows 10
Mémoire RAM : 12 Go
Processeur : Intel Core i7-3820 ou supérieur.
Carte graphique : Nvidia GTX 970 ou AMD R9 290X.
Si vous disposez d'un processeur graphique intégré, veillez à bien spécifier cette priorité dans le BIOS : PCI-E > PCI > Int.Graphics.
Logiciel
Les logiciels recensés ci-après peuvent empêcher le démarrage de Forza Horizon 4 ou entraîner son plantage en cours de jeu. Assurez-vous de les désactiver ou de les désinstaller pour pouvoir jouer.
MSI Afterburner / Riva Tuner Statistics Server
EVGA Precision
OBS
Xsplit
MacType
Warsaw Banking App
Wallpaper Engine
Si vous utilisez OBS ou Xsplit, la source doit être sur ''Display capture''.
Chercher des mises à jour pour Windows 10
Assurez-vous de toujours disposer des dernières mises à jour de Windows 10 en cliquant sur Démarrer et en tapant ''Mises à jour'' dans le champ de recherche. Une fois à jour, arrêtez complètement votre appareil, puis redémarrez-le.
Réinitialiser le Microsoft Store et le jeu
Veillez à ce que votre jeu ait la priorité la plus haute dans le Gestionnaire des tâches.
Windows>Paramètres>Applications>Nom du logiciel>Options avancées>Réinitialiser
Compte Administrateur
Connectez-vous à Windows 10 avec un compte Administrateur local. Cette solution fonctionne dans la plupart des cas.
Télécharger une application gratuite
Ouvrez le Microsoft Store, puis, dans le coin en haut à droite, cliquez sur la photo de profil.
Si plusieurs comptes sont connectés, déconnectez-les tous sauf le compte lié à l'achat du jeu.
Dans le Microsoft Store, téléchargez n'importe quelle application gratuite.
Essayez à nouveau de jouer au jeu depuis Ma bibliothèque dans le Microsoft Store.
Exécuter l'outil Microsoft
Accédez au lien ci-dessous et enregistrez/exécutez l'outil. Suivez les instructions à l'écran pour identifier et résoudre votre problème.
http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=271185
Désactiver le mode de développement
Appuyez sur la touche Windows + R
Tapez ''Powershell'' puis validez avec Entrée.
Copiez et collez le texte qui suit dans la fenêtre Powershell et validez avec Entrée.
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Veiller à ce que l'heure et la date de l'ordinateur soient correctes
Faites un clic droit sur l'horloge de votre menu Démarrer.
Choisissez ''Ajuster la date/l'heure''.
Décochez puis recochez la case ''Régler l'heure automatiquement''.
Redémarrez votre ordinateur.
Casque Windows Mixed Reality/VR
Nous enquêtons actuellement sur un problème de plantage de Forza Horizon 4 lors de l'utilisation de casques Windows Mixed Reality/VR. Veillez à les débrancher lorsque vous souhaitez lancer Forza Horizon 4.
Si vous rencontrez toujours un problème après avoir essayé cette solution, merci d'envoyer un ticket grâce à l'option proposée ci-dessous sans oublier de joindre vos journaux d'événements et le résultat du DXDIAG.
Obtenir vos journaux d'événements :
- Essayez de lancer le jeu.
- Après la fermeture de l'écran de présentation, saisissez ''Observateur d'événements'' dans le menu Démarrer et appuyez sur Entrée.
- Choisissez ''Journaux Windows'', puis ''Application''.
- Vérifiez les avertissements et les messages d'erreur pour voir s'ils ont un lien avec Forza Horizon 4 (ou le titre du jeu concerné par le ticket).
- Le cas échéant, vous pouvez sélectionner ''Enregistrer les événements sélectionnés'' depuis le panneau Action situé sur la droite.