Voici quelques astuces pour vous aider à résoudre vos problèmes de connexion multijoueur.
PC
Vérifiez que Windows 10 est bien à jour.
1. Ouvrez l'application Compagnon de la console Xbox sur votre ordinateur et cliquez sur le bouton ''Paramètres''.
2. Allez à l'onglet Réseau et laissez l'ordinateur effectuer ses tests.
3. Une fois les tests terminés, le type NAT et la connectivité du serveur du Multijoueur Xbox s'afficheront :
4. En cas de problème, cliquez sur le lien ''Cliquez ici pour plus d'informations'' pour savoir comment résoudre le problème.
Teredo est incapable d'être qualité.
Veuillez lire cet article pour savoir comment résoudre ce problème :
https://support.xbox.com/fr-FR/xbox-on-windows/social/troubleshoot-party-chat
La connexion au serveur Xbox Live sous Windows 10 est bloquée.
https://support.xbox.com/fr-FR/xbox-on-windows/social/server-connectivity-xbox-app-displays-blocked
Si vous rencontrez toujours un problème après avoir suivi les étapes ci-dessus, veuillez envoyer une demande ''Online or DNS issues'' (problèmes DNS ou de réseau).
XBOX
1. Appuyez sur la touche Xbox pour ouvrir le guide.
2. Sélectionnez ''Paramètres''.
3. Sélectionnez ''Tous les paramètres''.
4. Sélectionnez ''Réseau''.
5. Sélectionnez ''Paramètres réseau''. Toutes les pannes connues s'affichent au milieu de l'écran.
6. À droite de l'écran Paramètres réseau, sélectionnez ''Test de la connexion multijoueur''.
Si le test de connexion multijoueur échoue, l'utilitaire de résolution des problèmes de connexion multijoueur tente d'identifier le problème.