Error de Xbox 0x87e0000f

Es posible que aparezca el siguiente mensaje de error cuando intentas descargar e instalar un juego o una aplicación usando Xbox Live o tu consola Xbox One:

87E0000F

Este error puede indicar lo siguiente:

La consola Xbox One no tiene instalada la última actualización.
El servicio de Xbox Live no está disponible temporalmente.
La consola no puede conectarse a Xbox Live.
Puede que tengas que cancelar la descarga del juego o de la aplicación y luego reiniciarla.

Soluciones
Solución 1: Comprobar si hay pendiente alguna actualización del sistema 
Si estás teniendo problemas al descargar un juego o una aplicación, puede que tengas que actualizar tu consola. Necesitas el software más reciente de la consola si quieres conectarte a Xbox Live. Es posible que también necesites actualizar la consola antes de jugar a títulos nuevos. 
Sigue estos pasos para comprobar si hay disponible alguna actualización del sistema:

1. Presiona el botón Xbox para abrir la guía.
2. Selecciona Configuración y después Toda la configuración.
3. Selecciona Sistema.
4. Selecciona Información de la consola y actualizaciones.

Si hay alguna actualización disponible, aparecerá en la parte inferior de la primera columna. Si no es así, aparecerá el mensaje «Ninguna actualización disponible».
Nota: Las actualizaciones del sistema varían en función del modo de encendido que uses en la consola Xbox One. Para obtener más información sobre las opciones del modo de encendido de Xbox One y cómo funcionan con las actualizaciones del sistema, consulta Actualizaciones del sistema de Xbox One.

Solución 2: Comprobar el estado del servicio de Xbox Live
Si aparece alguna alerta, espera a que el servicio vuelva a estar en funcionamiento y vuelve a intentarlo:
Plataformas afectadas:
Xbox 360, Xbox One, Xbox en Windows 10 y Xbox en otros dispositivos
Servicios afectados:
Iniciar sesión en Xbox Live
Última actualización
Tienes problemas para iniciar sesión en Xbox Live? Nos complace informarte de que hemos solucionado el problema y ahora todo funciona normalmente. Te agradecemos tu paciencia mientras solucionábamos en el problema!

Solución 3: Probar la conexión a Xbox Live 
Si anteriormente podías conectarte a Xbox Live con la consola y la configuración de red actuales pero ahora no puedes hacerlo, prueba tu conexión a Xbox Live. 
Si no puedes conectarte a Xbox Live, el primer paso es ejecutar la prueba de conexión de red en la consola Xbox One para averiguar cuál es la causa del problema. Estas son las instrucciones:

1. Presiona el botón Xbox para abrir la guía.
2. Selecciona Configuración.
3. Selecciona Toda la configuración.
4. Selecciona Red.
5. En la parte derecha de la pantalla de Configuración de red, selecciona Probar conexión de red.

Si no puedes conectarte a Xbox Live, la prueba te mostrará el punto exacto del proceso de conexión donde se produce el error. También te informará del tipo de error del que se trata. Anota esta información y consulta Solución de errores de conexión de red de Xbox One para resolver el problema. 

Solución 4: Cancelar la descarga del juego o la aplicación y volver a descargarlos 
Paso 1: Cancelar la descarga 
Es muy sencillo cancelar la descarga actual. Estas son las instrucciones:
1. Para volver a la pantalla Inicio, presiona el botón Xbox para abrir la guía y selecciona Inicio.
2. En Inicio, desplázate a la derecha y selecciona Mis juegos y aplicaciones. Selecciona Cola.
3. Resalta la descarga o instalación activa. 
Nota: Las descargas activas aparecen con una barra de progreso en la parte inferior del icono del juego o aplicación.
4. Pulsa el botón Menú del mando de Xbox One.
5. Selecciona Cancelar.

Paso 2: Volver a descargar el juego o aplicación 
Para volver a descargar el juego o la aplicación, busca el título en la Microsoft Store en Xbox One, selecciónalo y, a continuación, selecciona Instalar. También puedes volver a descargar los contenidos desde la sección Listo para instalar de Mis juegos y aplicaciones.