Estos son algunos consejos para solucionar los problemas con la conexión del modo multijugador.
PC
Comprueba que Windows 10 está actualizado a la versión más reciente.
1. Abre la aplicación de Xbox en PC y pulsa el botón de configuración.
2. Haz clic en la pestaña de Red y deja que haga la búsqueda.
3. Cuando se haya completado, verás tu tipo de NAT multijugador de Xbox y la conectividad al servidor:
4. Si hay algún problema, sigue los pasos para solucionar problemas que se describen en el enlace «Más información.
Teredo no puede realizar la aprobación
Lee este artículo para obtener más información sobre cómo solucionar este problema:
https://support.xbox.com/es-ES/xbox-on-windows/social/troubleshoot-party-chat
La conectividad del servidor de la aplicación de Xbox en Windows 10 está bloqueada
https://support.xbox.com/es-ES/xbox-on-windows/social/server-connectivity-xbox-app-displays-blocked
Si el problema persiste, sigue los pasos descritos abajo y envía una solicitud de asistencia con el asunto «No puedo conectarme al modo multijugador».
XBOX
1. Presiona el botón Xbox para abrir la guía.
2. Selecciona Configuración.
3. Selecciona Toda La Configuración.
4. Selecciona Red.
5. Selecciona Configuración de red. Todas las interrupciones conocidas aparecerán en el centro de la pantalla.
6. En la parte derecha de la pantalla de Configuración de red, selecciona Probar conexión multijugador.
Si el test de conexión multijugador falla, el solucionador de problemas de conexión multijugador intentará identificar el problema.