Estos son algunos consejos que puedes intentar si tienes problemas para descargar cualquiera de los títulos de Forza desde Microsoft Store.
Si tienes una descarga en Microsoft Store que nunca termina, asegúrate de que descargaste la actualización de Windows más reciente.
Reinicia Microsoft Store
Puedes usar los pasos a continuación para actualizar Microsoft Store, lo cual borrará el caché y actualizará tus permisos a la biblioteca. Esto soluciona el problema en la mayoría de los casos.
1. Si todavía tienes abierta la aplicación de Windows Store, ciérrala.
2. Haz clic en Inicio y escribe ''WSRESET'' sin las comillas.
3. Haz clic secundario en el Símbolo del sistema y selecciona ''Ejecutar como administrador''. Si se muestra la ventana de permisos de Windows selecciona ''Sí'' o ''Ejecutar''.
4. Aparecerá una pantalla negra de MS DOS por unos pocos segundos. Espera a que desaparezca y se abrirá la Tienda automáticamente.
5. Intenta instalar el título de Forza.
Reemplaza USER_Name
1. Descarga el juego y espera a que muestre el mensaje de error.
2. Reemplaza USER_NAME con tu nombre de usuario local del equipo PC.
Dirígete a c:\Users\User_name\AppData\Local\PackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache y borra todos los archivos que haya ahí.
3. Reinicia tu PC.
4. Intenta la descarga otra vez.
Reinicia el instalador de Microsoft Store
1. Abre el administrador de tareas (CTRL + SHIFT + ESCAPE)
2. Selecciona la pestaña de Servicios.
3. Encuentra el instalador de Microsoft Store.
4. Haz clic secundario y selecciona Reiniciar.
5. Se mostrará una notificación mencionando que el título de Forza está listo para jugarse.
Revisa si hay actualizaciones para Windows 10
Asegúrate de tener siempre las actualizaciones más recientes de Windows 10. Para ello, haz clic en Inicio y escribe ''Updates'' (''Actualizaciones''), sin las comillas, en la barra de búsqueda. Una vez que tengas las actualizaciones, apaga y reinicia por completo tu equipo.
Asegúrate de que los Ajustes de fecha y hora de tu PC son correctos
Si el reloj de tu PC no está bien sincronizado con el mundo, puede generar un error. Lo mejor en estos casos es hacer clic derecho en el reloj en tu escritorio y elegir ''Ajustar fecha y hora''. Entonces se abrirá una pantalla donde podrás ajustar la hora y las zonas horarias de manera automática. Lo mejor es mantener activa esta sincronización automática y reiniciar tu equipo.
Recibe soporte técnico de Microsoft
El equipo de Forza tiene un acceso muy limitado a Microsoft Store y solo puede brindar apoyo en línea si sigues los pasos anteriores. Si aún así todavía presentas dificultades con la tienda, puedes recurrir al equipo en support.microsoft.com y ellos pueden canalizarte al área de ayuda para brindarte soporte con tu problema.