Wenn du Probleme beim Herunterladen von Forza-Titeln aus dem Microsoft Store hast, gibt es einige Schritte, die du ausprobieren kannst.
Wenn dein Download aus dem Microsoft Store unendlich lang zu dauern scheint, stelle bitte sicher, dass du das neueste Windows-Update heruntergeladen hast.
Den Microsoft Store zurücksetzen
Mit den folgenden Schritten kannst du den Microsoft Store zurücksetzen, was den Cache leert und deine Bibliotheksberechtigungen aktualisiert. Dadurch werden die meisten Probleme behoben.
1. Schließe die Microsoft Store-App, falls sie geöffnet ist.
2. Klicke auf Start und tippe „WSRESET“ (ohne Anführungszeichen).
3. Rechtsklicke auf den Befehl und wähle „Als Administrator ausführen“ aus. Wenn der Berechtigungs-Pop-up erscheint, klicke auf „Ja“ oder „Ausführen“.
4. Ein schwarzer MS-DOS-Bildschirm erscheint für ein paar Sekunden. Warte, bis er wieder verschwunden ist, danach wird der Store automatisch geöffnet.
5. Versuche, den Forza-Titel zu installieren.
USER_Name ersetzen
1. Lade das Spiel herunter und warte auf den Fehler.
2. Ersetze USER_NAME durch deinen lokalen PC-Nutzernamen.
Begib dich zu c:\Users\User_name\AppData\Local\PackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache und lösche dort alle Dateien.
3. Starte deinen PC neu.
4. Versuche, den Download erneut zu starten.
Den Microsoft-Store-Installer neu starten
1. Öffne den Task-Manager (STRG+SHIFT+ESC)
2. Wähle die Registerkarte „Dienste“.
3. Finde den Microsoft-Store-Installationsdienst.
4. Rechtsklicke darauf und wähle „Neu starten“.
5. Eine Benachrichtigung wird erscheinen, die besagt, dass der Forza-Titel nun bereit zum Spielen ist.
Nach Updates für Windows 10 suchen
Stelle immer sicher, dass du die neuesten Updates für Windows 10 hast, indem du auf „Start“ klickst und „Updates“ in die Suchbox eingibst. Schalte deinen PC vollständig aus, sobald das Update ausgeführt wurde, und starte ihn dann neu.
Sicherstellen, dass Zeit/Datum auf deinem PC korrekt sind
Wenn die Uhr deines PCs nicht mit dem Rest der Welt synchronisiert ist, kann dies Fehler verursachen. Die beste Lösung ist dann, auf die Uhr auf dem Desktop rechtszuklicken und „Datum/Uhrzeit ändern“ auszuwählen. Ein neues Fenster mit der Option, Zeit und Zeitzonen automatisch einzustellen, wird erscheinen. Am besten sollten beide aktiviert sein und wenn nötig der PC neu gestartet werden.
Unterstützung von Microsoft anfordern
Das Team von Forza hat nur begrenzten Zugriff auf den Store und kann nur Unterstützung bieten, die mit den oben angegebenen Schritten zu tun hat. Wenn du immer noch Probleme mit dem Store haben solltest, besuche das Team auf support.microsoft.com; dort kann man dir mit tiefergehender Problembehebung helfen.